الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى تثبيت تطبيق احميهم على جهاز طفلي أيضًا؟

هل رقم هاتف الطفل مطلوب للإعداد؟

كيف أقوم بإنشاء ملف طفل؟

كيف أقوم بربط هاتف الطفل بهاتف الوالد؟

ماذا أفعل إذا لم يعمل مسح رمز QR؟

كيف أقوم بتعيين حد إجمالي للوقت لاستخدام الهاتف (على سبيل المثال، 60 دقيقة يوميًا)؟

هل يمكنني تعيين حد زمني فقط لاستخدام الإنترنت؟

لماذا لا أرى العناوين في علامة التبويب "الصفحات المزارة"، على الرغم من أنني أعلم أن طفلي زارها؟

كيف أقوم بتمكين ميزة antiHate؟

لماذا تظهر رسالة تاريخ ميلاد غير صحيح عند تنشيط antiHate؟

هل يمكنني تعيين حد زمني لجهاز iOS بأكمله؟

كيف يمكنني إعادة تعيين رقم PIN أو كلمة المرور إذا نسيت بيانات تسجيل الدخول؟

هل يمكنني تعيين حدود زمنية لتطبيقات معينة، على سبيل المثال، TikTok أو YouTube؟

ماذا أفعل إذا لم يعمل مسح رمز QR أو تسجيل الدخول على هاتف الطفل؟

هل يمكنني تعيين حدود مختلفة لأيام مختلفة من الأسبوع؟

كيف أقوم بتمكين مراقبة المحتوى المبحوث في المتصفحات؟

هل يعمل التطبيق على هواتف Android و iOS؟

كيف أقوم باستعادة التطبيق إلى الإعدادات الأولية وتكوينه من البداية؟

كيف يعمل اكتشاف الكراهية (antiHate) في الرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي؟

هل يعمل التطبيق على أجهزة متعددة في وقت واحد إذا كان لدي أكثر من طفل واحد؟

هل يمكن للطفل إلغاء تثبيت التطبيق أو تعطيله بسهولة؟

هل يمكنني تعطيل جميع الحدود مؤقتًا، على سبيل المثال، أثناء العطلة أو عطلة نهاية الأسبوع؟

لماذا لا أرى الإشعارات في تطبيق الوالد، على الرغم من أن الطفل يستخدم الجهاز؟

هل سيكون لدي رؤية مباشرة لما يفعله طفلي على الهاتف؟

هل هذا التطبيق مجاني؟

كيف يمكنني تعطيل الخدمة؟

كيف يمكنني الاتصال بالدعم الفني؟